Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 août 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment VIKTOR BEVERLEY LONDON LIMITED (« nous », « notre » ou « nos »), exploitant nadviz.com, collecte, utilise, stocke et divulgue des informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, achetez nos produits numériques, utilisez nos services, ou communiquez d’une autre manière avec nous.

Notre boutique en ligne est alimentée par Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant d’offrir nos produits et services.

En accédant ou en utilisant nadviz.com, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.

1. Informations personnelles que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec notre site web et nos services, nous pouvons collecter les catégories d’informations personnelles suivantes :

Informations de contact

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de facturation

  • Autres informations de contact que vous nous fournissez

Informations sur les commandes et les transactions

  • Produits achetés

  • Numéro de commande

  • Historique des achats

  • Statut de la transaction

  • Informations de facturation

  • Méthode de paiement et confirmation de paiement

  • Informations de remboursement ou d’annulation

Informations de paiement

Les paiements sont traités via Shopify et/ou des prestataires de paiement tiers autorisés.

Selon la méthode de paiement que vous avez sélectionnée, ces prestataires peuvent collecter les détails de votre carte de paiement, vos informations de facturation et d’autres informations nécessaires pour autoriser et traiter votre transaction.

Nous ne stockons généralement pas directement les numéros complets de cartes de crédit ou de débit.

Informations de compte

Si des comptes clients sont disponibles sur notre site web, nous pouvons traiter des informations telles que votre identifiant de compte, vos préférences, vos paramètres et votre historique d’achats.

Communications

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter les informations contenues dans vos communications, y compris les demandes de service client, les requêtes, les plaintes et toute autre correspondance.

Informations sur l’appareil et l’utilisation

Certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site web, notamment :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Type d’appareil

  • Système d’exploitation

  • Informations réseau

  • Identifiants uniques

  • Pages consultées

  • Interactions sur le site web

  • Sites web de référence

  • Date et heure des visites

2. Comment nous collectons vos informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

  • Directement auprès de vous lorsque vous effectuez un achat, créez un compte, nous contactez ou fournissez d’autres informations ;

  • Automatiquement via des cookies et des technologies similaires ;

  • De Shopify et d’autres fournisseurs de services qui soutiennent notre site web et nos transactions ;

  • Des processeurs de paiement, des fournisseurs d’analyse et d’autres partenaires commerciaux lorsque la loi le permet.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour :

  • Traiter et confirmer les achats ;

  • Traiter les paiements ;

  • Livrer les produits numériques et les fichiers PDF achetés ;

  • Fournir des liens de téléchargement et des informations de commande ;

  • Gérer les comptes clients ;

  • Répondre aux demandes du service client ;

  • Traiter les remboursements ou résoudre les problèmes de transaction ;

  • Exploiter, maintenir et améliorer notre site web ;

  • Détecter et prévenir la fraude, les abus et les transactions non autorisées ;

  • Maintenir la sécurité de nos services ;

  • Envoyer des communications transactionnelles ;

  • Envoyer des communications marketing lorsque la loi le permet ;

  • Mesurer l’efficacité de notre site web et de notre publicité ;

  • Respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales et comptables applicables.

4. Livraison de produits numériques

Notre boutique propose principalement des produits numériques, y compris des fichiers PDF téléchargeables.

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail et les informations de votre commande pour vous donner accès à vos produits numériques achetés, envoyer des liens de téléchargement, confirmer les transactions et fournir une assistance relative à votre achat.

Étant donné que nos produits sont livrés numériquement, nous n’avons généralement pas besoin d’informations d’expédition physiques, sauf lorsque de telles informations sont requises pour la facturation, la vérification du paiement, la prévention de la fraude, les taxes ou à des fins légales.

5. Cookies et technologies similaires

Nous et nos prestataires de services, y compris Shopify, pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires pour exploiter et améliorer notre site web.

Ces technologies peuvent être utilisées pour :

  • Fournir les fonctionnalités essentielles du site web ;

  • Maintenir la fonctionnalité du panier d’achat et du processus de paiement ;

  • Mémoriser les préférences des clients ;

  • Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web ;

  • Analyser les performances du site web ;

  • Prévenir la fraude et améliorer la sécurité ;

  • Soutenir la publicité et le marketing lorsque la loi applicable le permet.

Lorsque cela est requis, les cookies non essentiels seront utilisés sous réserve de votre consentement ou de vos préférences en matière de confidentialité.

Vous pouvez également gérer certains cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site web.

6. Comment nous partageons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter notre entreprise et fournir nos services.

Ces parties peuvent inclure :

  • Shopify, notre fournisseur de plateforme de commerce électronique ;

  • Les processeurs de paiement et les fournisseurs de services financiers ;

  • Les fournisseurs d’hébergement cloud et de technologies ;

  • Les fournisseurs d’analyse ;

  • Les fournisseurs de services de messagerie et de communication ;

  • Les fournisseurs de support client ;

  • Les fournisseurs de marketing et de publicité, lorsque cela est autorisé ;

  • Les comptables, avocats et autres conseillers professionnels ;

  • Les agences gouvernementales, les régulateurs, les tribunaux ou les autorités chargées de l’application de la loi lorsque la loi l’exige.

Nous pouvons également divulguer des informations dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une restructuration, d’un financement, d’une vente d’actifs ou d’une transaction commerciale légitime similaire, sous réserve de la loi applicable.

7. Shopify

Notre boutique est hébergée et alimentée par Shopify.

Shopify traite certaines informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation de notre boutique afin de fournir sa plateforme de commerce électronique et les services connexes.

Les informations que vous fournissez via nadviz.com peuvent donc être transmises et traitées par Shopify et ses prestataires de services autorisés.

Shopify peut également traiter certaines informations conformément à ses propres politiques de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

8. Communications marketing

Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons vous envoyer des informations sur des produits, des promotions ou d’autres offres commerciales.

Lorsque le consentement est requis, nous obtiendrons le consentement approprié avant d’envoyer de telles communications.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en utilisant le lien de désabonnement fourni dans ces communications.

Même après avoir choisi de ne plus recevoir de communications marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non promotionnelles relatives à vos achats, votre compte, vos demandes de support client, la sécurité ou d’autres questions de service nécessaires.

9. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures administratives, organisationnelles et techniques raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte, l’altération ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de stockage électronique ou de transmission par Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

Nous recommandons donc aux clients d’éviter de transmettre des informations sensibles via des canaux de communication non sécurisés.

10. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour satisfaire aux exigences commerciales et légales applicables.

Cela peut inclure la conservation des informations pour :

  • Tenir des registres de transactions et de comptabilité ;

  • Fournir un support client ;

  • Prévenir la fraude ;

  • Résoudre les litiges ;

  • Faire respecter nos accords et nos politiques ;

  • Se conformer aux obligations fiscales, comptables, réglementaires et légales.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous pouvons les supprimer ou les anonymiser conformément à la loi applicable.

11. Transferts internationaux de données

Étant donné que nous utilisons Shopify et d’autres fournisseurs internationaux de technologies et de services de paiement, les informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays autres que celui où vous résidez.

Lorsque les lois applicables en matière de protection des données l’exigent, nous utilisons ou nous appuyons sur des garanties reconnues pour les transferts internationaux, y compris les décisions d’adéquation, les protections contractuelles approuvées ou d’autres mécanismes légalement reconnus.

12. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation et la loi applicable, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit de :

  • Demander l’accès à vos informations personnelles ;

  • Demander la correction d’informations inexactes ;

  • Demander la suppression de vos informations personnelles ;

  • Restreindre certains traitements ;

  • Vous opposer à certains traitements ;

  • Demander la portabilité de vos informations ;

  • Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;

  • Vous désinscrire de certaines activités marketing ;

  • Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données compétente.

Ces droits peuvent être soumis à des limitations ou des exceptions en vertu de la loi applicable.

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

Pour exercer un droit de confidentialité applicable, contactez-nous à contact@nadviz.com.

13. Résidents du Royaume-Uni et de l’Espace Économique Européen

Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l’Espace Économique Européen, nous traitons les informations personnelles sur une base légale appropriée lorsque cela est requis.

Selon les circonstances, cela peut inclure :

  • Contrat : traitement nécessaire pour finaliser votre achat ou fournir les services demandés ;

  • Obligation légale : traitement requis pour se conformer aux lois applicables ;

  • Intérêts légitimes : traitement nécessaire à des fins commerciales légitimes lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits ;

  • Consentement : traitement basé sur votre consentement lorsque cela est requis.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n’affectera pas le traitement qui a eu lieu légalement avant le retrait du consentement.

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données pertinente.

14. Confidentialité des enfants

Notre site web et nos produits ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants contrairement à la loi applicable.

Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions enquêter et, le cas échéant, supprimer les informations.

15. Sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité, du contenu ou des pratiques des sites web tiers que nous ne contrôlons pas.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers avant de leur fournir des informations personnelles.

16. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques commerciales, services, technologies ou aux exigences légales et réglementaires applicables.

Le cas échéant, nous publierons la politique révisée sur nadviz.com et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

17. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, nos pratiques en matière de confidentialité ou si vous souhaitez exercer un droit de confidentialité applicable, veuillez contacter :

VIKTOR BEVERLEY LONDON LIMITED
Site web : nadviz.com
E-mail : contact@nadviz.com

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, VIKTOR BEVERLEY LONDON LIMITED est le responsable du traitement lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos informations personnelles.